山口県のフリーペーパー「地域情報新聞 ほっぷ」WEB版

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第055回「お茶出しの際の挨拶」

2011.06.24

Q オフィスでのお茶出しは、お盆を持ったまま退室時にご挨拶をするべきなのか、しない方がスマートなのかと迷っています。ビジネスマナーとしてはどう対応をするべきなのか教えて下さい。(20代Nさん)
来客時の社内の女性の対応がきちんと出来ておらず気にかかっております。(男性Sさん)

 

 

A お盆を持っていたとしても、出入り口のドア付近ではお辞儀をするように致しましょう。

 

お声をかける、かけないは、室内の状況によって異なります。お客様が担当者とお話を夢中でなさっているのを中断させないためには、お辞儀のみ。お客様にゆっくりとお過ごし頂いている場合は「失礼致しました」などの短いお声がけの他、季節の言葉を添えた心遣いの言葉を一言決めておきますと、会社のイメージアップに繋がります。

 

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お盆を持ったままのお辞儀、書類を持ったままでのお辞儀も同様に、写真のような振る舞いをお勧め致します。お盆や書類をお腹の真ん中にかかえたままのお辞儀はだらしない印象を与える要因になります。

 

 

 

 

 

河村まどか

ドルチェ・フィニッシングスクール主宰

河村まどか(山口市在住)